Conferencia | Tendencias y perspectivas de las agencias de viajes

Publicado el 20 de marzo de 2014

Afiche Agencias de ViajeLas exigencias de los consumidores, las innovaciones tecnológicas y las últimas tendencias relacionadas con la satisfacción en la calidad de los servicios plantean nuevos enfoques y soluciones para cumplir con las expectativas del mercado y no sucumbir ante los grandes y continuos cambios que presenta la realidad.

Las empresas de intermediación turística, como las agencias de viajes, son un claro ejemplo de la necesidad de continuo desarrollo de nuevos servicios y productos centrados en la calidad y satisfacción del cliente.

En nuestro país, más allá de la improvisación, desorganización y la falta de seriedad, las agencias de viaje han logrado mantenerse a la vanguardia de los cambios, demostrando eficiencia y adaptación a las transformaciones que se han ido presentando. Sin embargo, el camino por recorrer es aún largo.

¿Qué es lo que debe implementar una agencia de viaje a su organización para ser exitosa? ¿Cuáles son las facilidades que ofrece el mercado peruano para desarrollar estos tipos de empresa? ¿Cuenta nuestro mercado con empresas que ofrezcan seriedad, calidad y profesionalismo para satisfacer la demanda?

Es ante esta realidad que la Dirección de Turismo del Centro Cultural de San Marcos organiza la conferencia GESTIÓN Y POSICIONAMIENTO EN EL SECTOR DE LAS AGENCIAS DE VIAJES.

PONENTES:

DIEGO LAURA HERMOZA
ATRAPALO.PE
Tema: Claves de una exitosa campaña online

EDY CUELLAR MARGHOLL
MACHU PICCHU TRAVEL
Tema: El Sistema de Gestión exitoso de Machu Picchu Travel

ALESSIA KOSSMEHL
CONDOR TRAVEL
Tema: Turismo Responsable: El proyecto Mullak’as-Misminay de CONDOR TRAVEL

DÍA / HORA
Martes 25 de marzo, 6:00 pm.

LUGAR
Centro Cultural de San Marcos

INGRESO LIBRE, previa inscripción
Constancia de participación: 15 soles

INFORMES E INSCRIPCIONES
Dirección de Turismo, Centro Cultural de San Marcos
Av. Nicolás de Piérola 1222, Parque Universitario, Centro Histórico de Lima
Correos: turismo.ccsm@gmail.comturismo.ccsm@unmsm.edu.pe
Teléfono: 6197000 anexo 5206

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